Politica de Confidențialitate

1. Operator de Date cu Caracter Personal

ASTRA UNITA SRL, cu sediul în Piața 1 Decembrie 1918, Nr. 4, Reșița, județul Caraș-Severin, CUI: 51003931, este operatorul de date cu caracter personal în sensul Regulamentului (UE) 679/2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal (GDPR).

2. Principii Generale

AstraVita Fitness & Wellness respectă următoarele principii în procesarea datelor personale:

• Legalitate și corectitudine – datele sunt prelucrate în mod legal, corect și transparent
• Limitarea scopului – colectăm date doar pentru scopuri specifice și legitime
• Minimizarea datelor – prelucrăm doar datele strict necesare
• Exactitate – datele sunt menținute corecte și actualizate
• Limitarea stocării – păstrăm datele doar cât timp este necesar
• Integritate și confidențialitate – protejăm datele împotriva accesului neautorizat

3. Date Personale Colectate

3.1. Date de Identificare și Contact

• Nume și prenume
• Adresă de email
• Număr de telefon
• Adresă de domiciliu/reședință
• Data nașterii (pentru verificarea majoratului)
• Copie CNI/CI (la cerere, pentru contracte)

3.2. Date Medicale și de Sănătate

Cu consimțământul explicit al Clientului, colectăm:

• Informații despre starea de sănătate relevantă pentru activitatea fizică
• Contraindicații medicale
• Alergii sau condiții speciale
• Certificate medicale (dacă sunt necesare)

Notă: Aceste date sunt considerate categorii speciale de date conform GDPR și sunt prelucrate cu măsuri de securitate sporite.

3.3. Date Financiare

• Informații despre abonament și tarife
• Istoric de plăți
• Facturi emise

3.4. Date de Utilizare

• Acces la facilități (check-in/check-out)
• Utilizarea serviciilor incluse în abonament
• Programări pentru masaj/recuperare

4. Scopurile Prelucrării Datelor

5. Temeiurile Legale ale Prelucrării

Prelucrăm datele personale pe baza următoarelor temeiuri legale:

• Executarea contractului – pentru furnizarea serviciilor contractate
• Consimțământ – pentru marketing, date medicale, imagini/video
• Obligații legale – pentru conformitatea fiscală și contabilă
• Interese legitime – pentru îmbunătățirea serviciilor și securitate

6. Durata Păstrării Datelor

Datele personale sunt păstrate doar cât timp este necesar pentru îndeplinirea scopurilor:

• Date contractuale: pe durata contractului + 5 ani (arhivare legală)
• Date financiare: 10 ani (conform legislației fiscale)
• Date medicale: pe durata contractului + 1 an sau până la retragerea consimțământului
• Marketing: până la retragerea consimțământului

7. Partajarea Datelor cu Terțe Părți

Datele personale pot fi partajate doar în următoarele situații:

• Furnizori de servicii: platforme de plată, servicii IT, contabilitate (pe bază de contract)
• Autorități publice: ANAF, poliție, instanțe (la cerere legală)
• Parteneri de asigurare: doar cu consimțământul clientului

Important: Nu vindem, nu închiriem și nu transmitem datele către terți în scopuri de marketing fără consimțământul explicit.

8. Transferul Internațional de Date

Datele personale sunt stocate și procesate în România și Uniunea Europeană. În cazul în care se impune transferul în afara UE, ne asigurăm că sunt implementate garanții adecvate conform GDPR (clauzele contractuale standard, certificări Privacy Shield etc.).

9. Drepturile Persoanelor Vizate

Conform GDPR, beneficiezi de următoarele drepturi:

9.1. Dreptul de Acces

Poți solicita o copie a datelor personale pe care le deținem despre tine.

9.2. Dreptul la Rectificare

Poți cere corectarea datelor inexacte sau completarea datelor incomplete.

9.3. Dreptul la Ștergere ("Dreptul de a Fi Uitat")

Poți solicita ștergerea datelor în anumite condiții (de exemplu, după rezilierea contractului, dacă datele nu mai sunt necesare).

9.4. Dreptul la Restricționarea Prelucrării

Poți solicita limitarea prelucrării datelor în anumite situații (de exemplu, pe durata verificării exactității datelor).

9.5. Dreptul la Portabilitatea Datelor

Poți primi datele într-un format structurat, utilizat frecvent și care poate fi citit automat, și poți solicita transmiterea acestora către alt operator.

9.6. Dreptul la Opoziție

Poți te opune prelucrării datelor pentru marketing direct sau în baza interesului legitim.

9.7. Dreptul de a Retrage Consimțământul

Poți retrage consimțământul pentru prelucrarea datelor medicale sau pentru marketing, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare.

9.8. Dreptul de a Depune Plângere

Ai dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) dacă consideri că drepturile tale au fost încălcate.

10. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice pentru protejarea datelor personale:

• Criptare: Datele sensibile sunt criptate în tranzit și la stocare
• Control acces: Doar personalul autorizat are acces la date
• Backup regulat: Pentru prevenirea pierderii datelor
• Firewall și antivirus: Protecție împotriva atacurilor cibernetice
• Formare personal: Angajații sunt instruiți privind protecția datelor
• Contracte cu furnizori: Toate terțele părți semnează acorduri de confidențialitate

11. Cookie-uri și Tehnologii Similare

Website-ul AstraVita utilizează cookie-uri pentru:

• Funcționarea corectă a site-ului
• Analiza traficului (Google Analytics - date anonimizate)
• Îmbunătățirea experienței utilizatorului

Poți gestiona preferințele cookie-urilor din setările browserului. Pentru detalii, consultă Politica de Cookie-uri.

12. Marketing și Newsletter

Cu consimțământul tău, îți vom trimite:

• Oferte speciale și promoții
• Informații despre evenimente
• Newsletter cu tips fitness & wellness

Poți renunța oricând la newsletter prin:

• Click pe linkul "Unsubscribe" din email
• Solicitare la office@astravita.ro
• Notificare la recepție

13. Minori

Serviciile AstraVita sunt destinate persoanelor peste 18 ani. Pentru minori (14-18 ani), este necesar consimțământul părinților/tutorilor legali. Nu colectăm în mod intenționat date de la copii sub 14 ani.

14. Modificări ale Politicii de Confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate. Modificările vor fi comunicate prin:

• Afișare pe website
• Email către membrii înregistrați
• Notificare la recepție

Data ultimei actualizări este afișată la începutul documentului.

15. Contact și Întrebări

Pentru orice întrebări referitoare la protecția datelor personale, nu ezita să ne contactezi: